Viaggiare in TRENO

Trenitalia, ha da tempo attivato vari servizi per facilitare i viaggi delle persone con disabilità.

L’assistenza per Ferrara fa capo alla Sala Blu di Bologna e risponde alla mail:
Per i dettagli su come procedere per la prenotazione: CLICCA QUI

Come richiedere il servizio di assistenza
E’ possibile richiedere l’assistenza di RFI con queste modalità:
– inviare una e-mail ad una delle 14 Sale Blu;
– utilizzare il nuovo applicativo SalaBlu online;
– recarsi direttamente in una della 14 Sale Blu dalle ore 6:45 alle 21:30 tutti i giorni;
– telefonare a una delle 14 Sale Blu dalle ore 6:45 alle 21:30 tutti i giorni, festivi inclusi, tramite: numero verde gratuito 800 90 60 60 raggiungibile da telefono fisso; numero nazionale a tariffazione ordinaria 02.32.32.32 raggiungibile da telefono fisso e mobile.

Il servizio di assistenza deve essere prenotato di norma con 24 ore di preavviso e con 3 ore di preavviso limitatamente ai collegamenti tra le 14 principali stazioni italiane (Torino, Milano, Venezia, Bologna, Firenze, Roma, Bari, Napoli…). È necessario inoltre presentarsi almeno 30 minuti prima della partenza del treno.

Sono previste in alcuni casi agevolazioni tariffarie (con Carta BLU o Disability Card) per le persone con disabilità titolari dell’indennità di accompagnamento, per i non vedenti e i grandi invalidi di guerra/servizio e per gli eventuali accompagnatori.
Per tutte le agevolazioni clicca qui

Il servizio di assistenza è effettuato da RFI – Rete Ferroviaria Italiana – ed è rivolto alle «persone con disabilità» o «persone a mobilità ridotta» (PMR), nella cui accezione rientrano:
– le persone che si muovono su carrozzina per malattia o per disabilità;
– le persone con problemi agli arti o con difficoltà di deambulazione;
– le persone anziane;
– le donne in gravidanza;
– i non vedenti o con disabilità visive;
– i non udenti o con disabilità uditive;
– le persone con handicap mentale

Dettagliate informazioni sul viaggio di una persona con disabilità sono disponibili sul sito della RFI: clicca qui